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江苏航信扬州分云顶4008备用网站助力扬州市税务局“云办税”平台(一期)上线

  近日,航天信息江苏有限云顶4008备用网站承建的国家税务总局扬州市税务局“云办税”平台(一期)上线运行。

  项目通过人脸识别、云平台、人工智能等技术,让纳税人与税务机关实现线上“可视化”辅导,通过视频在线辅导咨询、电子税务局业务远程帮办和线下业务远程代办等方式,帮助纳税人解决疑难问题。

  平台中的智能“云咨询”功能,在纳税人遇到疑难问题时,除拨打12366纳税服务热线外,通过“云办税”平台直接视频连线后台坐席团队,即可享受“一对一”线上顾问专业辅导。平台中的“云帮办”功能,纳税人可申请开启“视频连线远程帮办”,税务人员在视频协助的同时,同步获取纳税人操作界面,帮助纳税人完成线上业务办理。此外,纳税人还可以跨区域咨询,实现全市通办。

  项目的实施有效解决了涉税企业办税过程中存在的“空跑”、“空等”等问题,帮助税务机关工作人员无延迟受理线上申请办理业务。江苏航信将持续发挥技术、服务优势,为税务机关提供更智能、更贴心的办税支撑,为纳税人提供更多“零距离”的贴心服务。

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